Общо описание и характеристики на услугата
- Услугата ONE TRACK е най-популярната ни услуга, която съчетава удобна работа, пълен обхват от дестинации, сигурност и конкурентни цени.
- С услугата ONE TRACK може да изпратите вашите малки пратки с тегло не повече от 2 кг. до адрес на получател по целия свят. Доставката се осъществява съгласно транзитните времена посочени по-долу.
- При услугата ONE TRACK всяка пратка е ясно обозначена с проследяващ номер и баркод и ще бъде сканирана няколко пъти, докато бъде доставен на крайния получател.
- Статусите на пратката могат да се следят директно в системата ни или да на сайта на партньора, с който работим за съответната пратка.
- При подготовката на пратката може да заявите застраховка покриваща загуба или увреждане на пратката.
Всички цени са без начислен ДДС (начислява се за страни в ЕС)*
Допълнителни услуги и такси
| Известяване по имейл | Безплатно |
| Застраховка с покритие 45 EUR | 0.75 EUR |
| Застраховка с покритие 150 EUR | 1.50 EUR |
| Застраховка с покритие 300 EUR | 4.50 EUR |
| Приемане на пратки от адрес** | 1.50 EUR |
Подготовка на пратките
Всяка пратка с услугата ONE TRACK трябва да бъде опакована от изпращача във вид позволяващ нейното безопасно транспортиране и да бъде със залепен етикет за доставка. Етикетите за доставка се генерират и отпечатват във формат А6 директно от клиентския профил на изпращача достъпен на сайта на Post ONE.
Пратките се предават и с отпечатан Клиентски Манифест, който се генерира се от профил на всеки изпращач и представлява приемо-предавателен протокол с номер и баркод между клиентите и Post ONE.
Допустими размери на пратките
| Минимални размери | ||
|---|---|---|
| Дължина | Дължина x ширина | Тегло |
| 14 см | 14 x 9 см | 0.02 кг |
| Максимални размери | ||
|---|---|---|
| Дължина | Дължина + Ширина + Височина | Тегло |
| 60 см | 90 см | 2.0 кг |
Митническо оформяне на пратките
За пратки, които се изпращат до страни извън ЕС е нужно да се постави на пратката митническа декларация тип (CN 22 / CN 23). Данните посочени на тази декларация се използва за митническата обработка и освобождаване на пратките в страната на получателя. Принципа за избор на формата CN22 или CN 23 e:
Стойност на пратката < 300 SDR*** = CN22
Стойност на пратката > 300 SDR*** = CN23
Върнати пратки
Върнатите пратки (отказани от получателя или такива с непълен или неточен адрес) се доставят обратно на изпращача без допълнителна такса, ако процентът на подобни пратки не надвишава 3% от всички изпратени от дадения изпращач пратки. При по-висок процент е възможно начисляване на допълнителна такса.
Срокове за доставка на пратки с услуга ONE TRACK
| Страна на получаване | Transit time Fast |
|---|---|
| Румъния | E + 3-4 Работни дни |
| Германия | E + 3-5 Работни дни |
| Австрия | E + 4-6 Работни дни |
| Белгия | E + 4-6 Работни дни |
| Дания* | E + 4-6 Работни дни |
| Финландия | E + 4-6 Работни дни |
| Франция* | E + 4-6 Работни дни |
| Италия | E + 4-6 Работни дни |
| Унгария | E + 4-6 Работни дни |
| Люксембург | E + 4-6 Работни дни |
| Холандия* | E + 4-6 Работни дни |
| Словакия | E + 4-6 Работни дни |
| Чехия | E + 4-6 Работни дни |
| Великобритания* | E + 5-7 Работни дни |
| Исландия | E + 5-7 Работни дни |
| Швеция | E + 5-7 Работни дни |
| Ирландия | E + 5-7 Работни дни |
| Япония | E + 5-7 Работни дни |
| Малайзия | E + 5-7 Работни дни |
| Полша | E + 5-7 Работни дни |
| Сингапур | E + 5-7 Работни дни |
| Испания* | E + 5-7 Работни дни |
| Швейцария | E + 5-7 Работни дни |
| Тайван | E + 5-7 Работни дни |
| Португалия* | E + 4-7 Работни дни |
| Естония* | E + 5-7 Работни дни |
| Латвия | E + 5-7 Работни дни |
| Литва | E + 5-7 Работни дни |
| САЩ | E + 7-14 Работни дни |
| Канада | E + 9-16 Работни дни |
| Австралия | E + 10-21 Работни дни |
| Нова Зеландия | E + 10-21 Работни дни |
| ДРУГИ ДЪРЖАВИ | E + 10-30 Работни дни |
* Доставката до острови може да отнеме допълнително 1-3 работни дни.